Feb 27th, 2016|Nakamura
PRIVATE ORDER(プライベートオーダー)
今日は妙に元気なので...笑
たまに 最近、VILLAGEで定着してきたPRIVATE ORDER(プライベートオーダー)について書きますね！
十数年前、VANSONのレザージャケットで お客様から・・・
「来年の秋に間に合えばいいから、カタログで好きなモノを選んで 頼めないですか？」っていうのが
PRIVATE ORDER(プライベートオーダー)の始まりだったような。。。
当時 VANSONはとても人気ですが VILLAGEの在庫として並べるなら
9TJVのBLK×BLKの38,40が中心になってしまうので
それ以外の品番やカラー・サイズはPRIVATE ORDER(プライベートオーダー)になってしまうんです。
お客様にとっては ありふれた品番やカラー以外の商品を手にできるし
（思いのほか 全国の各店が発注する品番やカラーって売れ筋品番、売れ筋カラーに集中してるんです）
もちろん
VILLAGEにとっても 在庫リスクが減る分 価格ほか なんらかの お得なサービスを提供できるので
双方にメリットのあることとして 今も好評に続いています。
このPRIVATE ORDER(プライベートオーダー)には 賛否両論 いろんな考え方があると思います。
商品を見て決めたいというのはもちろん！
店のスタンスとしてどうなのか？という自分自身の葛藤も・・・
・・・で、思うんですが
昔は 商品がシーズンになって入荷したら その時点で 接客に相当の時間を使いました。
1時間くらい 商品の説明をして・・・
でも 今は 情報が氾濫してるので商品の説明よりも
お客様のご希望するスタイリングの完成が重要なんです。
そうすると
入荷時点での相談よりも
オーダー前の相談のほうが はるかに重要な場合もあります。
実際、お客様のオーダーの相談に付き合うと 1時間は簡単にかかることも多いですよ。
そうすると やはり シーズン前のオーダー（客注）というよりも
PRIVATE ORDER(プライベートオーダー)という表現の方が的を得てるような印象ですね。
こうやって 展示会場で 多少小さくても（笑）試着して サイズ感を掴んで
次のシーズンに向けて 来シーズンの資料をいただいた時点で受付開始！
カナダグース、ジョーマック、モンゴメリー、デユベチカ、ソレル・・・
発注締め切りまでの1週間程度の時間の中で バタバタとやってますよ。
これからも PRIVATE ORDER(プライベートオーダー)は続けていくので
興味があったら ぜひ 相談してみて下さい。
（もちろん・・・相談の結果、注文に至らなくても いいんですよ）
たまに こんな話題でした～ 笑
では！
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